MRO工業(yè)品采購并非接上電商就萬事大吉了，它只是形式的變化，更重要的還是企業(yè)內(nèi)部的采購管理模式的優(yōu)化升級。

8月30日，在北京舉辦的中央企業(yè)MRO工業(yè)品電商化采購發(fā)展研討會上，一位央企采購中心高管的坦率發(fā)言引起了與會嘉賓的強烈共鳴。企業(yè)采購一定要以我為主，電商化是必要手段，但不是企業(yè)采購管理的全部。同在活動現(xiàn)場的北京元年科技股份有限公司研究院研究員劉璐對這個話題又做了進一步闡述。

這場由中國國資國企產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟主辦的專業(yè)會議匯集了100多位央企分管采購的領(lǐng)導，采購管理部、物資部及下屬物資公司、電商運營平臺和相關(guān)部門負責人，就央企工業(yè)品電商化物資采購管理制度優(yōu)化、MRO類型產(chǎn)品集中采購管理對策、傳統(tǒng)ERP如何面對電商化物資采購需求的新挑戰(zhàn)和工業(yè)品電商化物資采購中的協(xié)同服務(wù)體系進行了充分研討。

不同于生產(chǎn)性物料的采購，用于維護、維修、檢修設(shè)備的物料或服務(wù)的MRO工業(yè)品采購有自己非常明顯的特點。這些物料的使用和采購發(fā)起者通常都是維修部門，即便由采購部門來執(zhí)行采購行為，也會尊重維修部門的建議，因為采購人員并沒有如維修人員那樣熟悉MRO物料；生產(chǎn)資料的采購往往是有計劃的、有規(guī)律的，而MRO采購往往是臨時性的，缺乏計劃。采購人員需要在供應(yīng)商、使用部門之間來回確認幾次，才能最終確定采購目標產(chǎn)品；生產(chǎn)資料采購的單次采購量大、次數(shù)少，供貨商數(shù)量相對較少，比較單一；MRO采購量少，但品類繁多，供貨商一般很多。

上述特點帶來的問題使得采購效率大打折扣，采購成本也由于沒有議價能力而變得無法控制，對過多供應(yīng)商的管理難度也大大增加，這些問題都直接影響到生產(chǎn)企業(yè)的成本和效率，甚至會降低客戶滿意度，影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。

接入電商平臺，或者把所有備選物料集中在一起，通過企業(yè)商城的形式讓采購人員、維修人員根據(jù)需要選擇下單被認為是解決MRO工業(yè)品采購難題的有效方法，備選物料既來自于企業(yè)自身通過尋源、驗證過的戰(zhàn)略供應(yīng)商，也來自于外包采購商的產(chǎn)品目錄，還有公共電商平臺，解決一次性、易耗品的尋源和采購。

元年科技研究院研究員劉璐研討會分享

來自北京元年科技股份有限公司研究院研究員劉璐表示，通過企業(yè)商城可以解決MRO工業(yè)品采購的問題，但這只是個開始，也并非解決問題的全部方案。應(yīng)該從企業(yè)全支出管理的理念，把所有采購目標、采購流程、采購行為都納入到采購管理平臺中，并引入中臺思維靈活處理針對不同物料采取的不同采購策略，使得使用者、發(fā)起者、執(zhí)行者和管理者都可以靈活處理不同的采購場景，提升采購效率，降低運營成本，滿足企業(yè)的正常生產(chǎn)運營，不斷提高客戶滿意度。

如果說把引入電商資源之前的采購管理看成第一階段的話，搭建企業(yè)商城、接入外部電商平臺可以稱之為第二階段。在經(jīng)過若干年的成熟應(yīng)用后，現(xiàn)在是需要把電商資源和企業(yè)內(nèi)部管理流程相互融合的第三階段。以企業(yè)自身需求為核心，不斷優(yōu)化采購管理流程，滿足企業(yè)生產(chǎn)運營需求是其主要特點。在采購管理架構(gòu)和流程設(shè)計上引入中臺思維，是元年科技在服務(wù)央企國企采購管理優(yōu)化升級上的創(chuàng)新思維，并獲得了良好效果。

首先幫助企業(yè)進行采購管理內(nèi)部流程的優(yōu)化和標準，通過信息系統(tǒng)來落地。例如供應(yīng)商管理，招投標管理等，這也是國內(nèi)大企業(yè)采購信息化的第一步。然后，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同生態(tài)，包括內(nèi)部協(xié)同和管控，采購對賬和財務(wù)結(jié)算之間的流程。同時建立外部供應(yīng)商的協(xié)同體系。在最近的5年時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)采購越來越成熟和被廣大企業(yè)所使用，幫助企業(yè)融合內(nèi)部管理要求和互聯(lián)網(wǎng)采購資源體系，構(gòu)建企業(yè)級的互聯(lián)網(wǎng)采購平臺。

我們正在經(jīng)歷各種創(chuàng)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和成熟的時代，出現(xiàn)了眾多服務(wù)范圍廣、服務(wù)品類全、物流能力強的全國性甚至全球性的電商供應(yīng)商，而互聯(lián)網(wǎng)和云計算的快速發(fā)展，使得企業(yè)能夠以一個合適的成本去使用這些資源。區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及應(yīng)用也使得整個采購流程中的供應(yīng)鏈協(xié)同、財務(wù)協(xié)同變得更加高效、安全和準確，正在推動采購業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)用更低的成本獲得更優(yōu)的品質(zhì)，支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

新技術(shù)、新資源為企業(yè)帶來了采購端數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的可能，這些技術(shù)、資源如何與企業(yè)的內(nèi)部管控體系、結(jié)算體系和戰(zhàn)略財務(wù)體系所融合是企業(yè)最關(guān)心，也是最關(guān)鍵的因素。企業(yè)內(nèi)部管理還需要保證標準化和連貫性。很多企業(yè)會在內(nèi)部管理系統(tǒng)，比如ERP或者SRM系統(tǒng)前端，在用戶商城后端，構(gòu)建一個采購中臺體系。通過這個中臺來統(tǒng)一管理內(nèi)外部采購資源，管理內(nèi)外部系統(tǒng)流程，管理新的采購應(yīng)用場景。然后通過微服務(wù)的架構(gòu)將資源系統(tǒng)，服務(wù)流程提供給前端各種快速迭代的前臺應(yīng)用去使用，同時和后臺的內(nèi)部管理系統(tǒng)進行集成。在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中，通過采購中臺去沉淀各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，從而形成企業(yè)級的數(shù)據(jù)中臺。

元年科技的采購中臺正是這樣的一個采購業(yè)務(wù)中臺，我們可以通過中臺來進行統(tǒng)一的供應(yīng)商管理，尋源管理，結(jié)算管理，業(yè)務(wù)規(guī)則控制（比如預算等）。同時也可以和后臺管理系統(tǒng)進行集成。 并且通過標準API接口來將相關(guān)資源，數(shù)據(jù)和服務(wù)提供給前臺應(yīng)用進行使用。客戶可以單獨使用元年采購業(yè)務(wù)中臺模塊，也可以配合前臺應(yīng)用一起來使用。最大程度上幫助企業(yè)來融合快速迭代的采購前臺和相對穩(wěn)固的后臺系統(tǒng)。

【元年采購中臺應(yīng)用示例】

元年采購中臺適應(yīng)有多種應(yīng)用場景：既可以幫助企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)資源的整合，融入企業(yè)內(nèi)部管理流程，打造企業(yè)自己的采購商城。又可以在內(nèi)部管理層面連接企業(yè)的預算管控，采購制度，流程審批等。在資源整合層面可以幫助企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)資源平臺，同時也可以接入企業(yè)自有供應(yīng)商，通過多種方式，比如API接口、供應(yīng)商門戶等。

在采購協(xié)同層面幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的對賬和結(jié)算流程。在集成交互層面可以幫助企業(yè)打通和后臺ERP系統(tǒng)的集成，自動生成相應(yīng)的申請訂單、收入庫記錄、成本和費用信息以及財務(wù)憑證，真正構(gòu)建承上啟下的采購中臺 。

引入了全新的RPA技術(shù)，元年采購中臺還可以幫助企業(yè)進行在線對賬，使得企業(yè)對賬的過程更加高效，智能和準確。同時和企業(yè)客戶探討通過區(qū)塊鏈來構(gòu)建采購協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的方案，從根本上解決采購對賬難的問題。

通過一個統(tǒng)一的平臺來為客戶提供業(yè)財稅一體化服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)OCR發(fā)票讀取、識別、查重、驗證，并進行三單匹配，徹底解決企業(yè)在三單匹配層面的傳統(tǒng)難題。

采購電商化的內(nèi)容非常豐富全面，元年的采購中臺幫助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源的整合為企業(yè)所用。按照企業(yè)的實際需求，進行新技術(shù)、新場景的快速迭代和引用、調(diào)整和定制。